Sistema de telefonía VoIP compatible con todos los tipos de líneas telefónicas existentes en el mercado. Incluye facilidades para telefonía empresarial convencional.
Adicionalmente incluye una suite completa de aplicaciones de call center como son ACD para maneja de esta...
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Sistema de telefonía VoIP compatible con todos los tipos de líneas telefónicas existentes en el mercado. Incluye facilidades para telefonía empresarial convencional.
Adicionalmente incluye una suite completa de aplicaciones de call center como son ACD para maneja de estadísticas de llamadas entrantes, perdidas, contestadas, No. contestadas, tiempos promedio y los 17 indicadores más utilizados en un call center convencional. Incluye todos los servicios para realizar llamadas de manera automática, envío de mensajes masivos de voz, marcación automática, progresiva y predictiva.
Permite automatizar procesos repetitivos y masivos en su empresa con la utilización de audio respuestas conectados a sus sistemas de información como el ERP o CRM.
Se integra con cualquier aplicativo via CTI. Controla la productividad de sus agentes y hace proyecciones de mallas de turnos de los agentes del call center.
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